Les pourboires
Pratique
Dans certains pays, ils sont encore d’usage et obligatoires. En France, nous n’y sommes plus habitués et nous avons du mal à sortir la main du porte-monnaie. Les guides finissent par préférer les ressortissants d’autres pays.
Les agences pourraient intégrer ce coût dès la proposition mais on ne parle pas de petites sommes : sur 10 jours, 30 € pour le guide et 20 € pour le chauffeur, par personne (Cela parait beaucoup au premier regard mais, outre les charges, ils couvrent des aléas d’activité très importants). L’augmentation de prix par leur inclusion peut faire perdre un marché face à un concurrent qui ne le fait pas. C’est donc aux chefs de groupe de préciser dans l’appel d’offre que les pourboires doivent être inclus ou de les faire ajouter après avoir choisi l’agence et de faire de la pédagogie auprès du groupe.
Alain Deblock
